Mijn Klacht:
Het huisje was niet goed schoongemaakt. Daarbij komt er nog bij dat een slaapkamer naar kattenpis stonk en een badkamer naar riool. Melding van gemaakt. Word niets mee gedaan. Slaapkamer zelf geboend en de badkamer bleef de lucht hangen.
Het buffet restaurant was ronduit vies. Het eten stond er veel te lang en was uitgedroogd en zag er gewoon vies uit. Het was niet uit uitnodigend om te eten maar ja je proeft het toch. Zo alles weer weggegooid. Natuurlijk hebben wij er melding van gemaakt tot 3 keer toe. Zelf een manager was zo onbeschoft om tijdens ons gesprek een telefoontje op te nemen en gewoon weg te lopen!! U begrijpt dat wij super boos zijn! We kregen ook te horen dat ze geen geld konden terug geven omdat wij van tevoren hadden geboekt. Ik heb nog nooit zoiets raars gehoord! Wij moeten net als anderen mensen heel hard werken om een huisje te huren en dan mag je toch verwachten dat het goed is of in ieder geval naar je geluisterd word en serieus genomen word.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval dat wij nu wel serieus genomen worden en dat we toch wel een deel van het geld terug krijgen. Helaas geen foto's. Toch hoop ik dat er wel naar gekeken word. Want geur kan je nu eenmaal niet op de foto zetten en het eten waren we zo boos hoe behandeld waren dat ik er niet aan gedacht heb.
