Klacht: Sommige dingen onbreken in huisjes

Familie Turken op 12 april 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 14 april jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 12 april 2014

Tijdens een verblijf in een zes persoons huisje op park Zandvoort miste de klager essentiële voorzieningen, zoals adequate verlichting, scherpe messen en een kurkentrekker. Daarnaast had de televisie technische problemen en ontbraken andere entertainmentopties. Ook werd er hinder ervaren door touringcars met Duitse toeristen die de wegen blokkeerden.

Mijn Klacht:

Wij waren afgelopen week op park Zandvoort, mijn moeder had een jubileum bon wij zaten in een zes persoons huisje in huisje nummer 333 wij miste vooral zweer verlichting er hing totaal geen zweer lampen alleen de grote boven de eettafel en de plafond lamp boven de salontafel, de messen in het huisje zijn zo bot het ook maar kan, we miste een kurkentrekker is een dag daarna opgehaald door 1van ons.

De tv heeft ook zijn beste tijd gehad als het beeld te snel gaat dan valt het beeld achter elkaar weg of hij veranderd van kleur er is ook geen radio of iets wat daar oplijkt in het huisje!

Wij waren afgelopen week te gelijk met een stuk of vier kan meer zijn aan touringcars met Duitsers die zowat alle wegen blokkeerde!

Gewenste Oplossing:

Als er zweer lampen komen, er een radio komt of wat er op lijkt en dat ze wat aan die touringcars gaan doen bijvoorbeeld dat ze iedereen op de parkeerplaats laten instappen dat ze niet het hele park blokkeeren en dat de invataris weer klopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 14 april 2014 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 14 april jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM