Mijn Klacht:
bij aankomst in de Premium Eden cottage 765 in Centerparcs Kempervennen viel ons meteen op hoe smerig het was , oven met schimmelvorming, koelkast waar nog etensresten van de vorige bewoners in aanwezig waren , resten van vliegenvangers met de insecten er nog aan op het plafond en in de hoeken telden we maar liefst 7 grote spinnen.
Bij melding kregen we 4 huurfietsen en een voucher voor een koffie en gebak en stuurden ze meteen een kuisploeg en 2u later waren ze ‘ klaar ‘ , of toch in ieder geval naar hun normen.
De plekken met doodgesmeerde insecten en vettige vingers op ruiten deuren en keuken aangerecht moesten we maar voor lief nemen want we wilden ook niet de ‘moeilijke’ uithangen .
Nu een paar uur later bij het naar bed gaan merken we een enorme urine geur op in de slaapkamer , blijkt na inspectie naar de overgang van de slaap naar badkamer een enorme urinevlek op het tapijt zit die deze indringende geur verklaard!
Dit werd bij melding wel verholpen maar alles samen zijn we op deze manier uren verloren .
Nog nooit heb ik zo een smerige cottage meegemaakt en dit ten tijde van COVID19!!!
Ook tevens totaal afgeleefd met lichten van keuken , dampkap living en slaapkamer die niet werken .
Het minste dat men zou kunnen dien 8s een gedeelte van ons geld teruggeven!
Gewenste Oplossing:
Ik wens een deel van mijn centen terug want dit is gewoon schandalig!!!
