Klacht: Smerige huisjes en laatste dag geen plek om te zwemmen.

[email protected] op 29 juni 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste hr mevr,
Had 2 huisjes geboekt in het Meerdal om alvast me 60 e verjaardag te vieren.Nou dat was echt een drama.We moesten eerst alles stofzuigen want overal hingen spinnen webben onder het bed en aan de spiegel.Me dochter zag ook een grote spin lopen en die wou er niet meer in slapen In de kledingkast zaten 3 grote spinnen..Het servies en glazen moesten eerst gereinigd.Er hing een wiet en sigaretten lucht in de huisjes echt heel smerig.Wat us er met het onderhoud van de huisjes en het park gebeurt en dat voor zoveel geld .Je had bij de douche een beschimmelt douchegordijn en een douche waar geen kracht op stond en die van koud naar warm over sloeg.Je kon je haar nog niet eens goed uitspoelen.Wat had ik een spijt voor zoveel geld.Onder wc bril zat een schaamhaar.
Ook moest ik 2 keer reserveringskosten betalen voor 2 huisjes .Ik heb hier zo vaak over gebeld maar kreeg niemand te spreken.Er werd een bandje afgedraaid.Het zwembad was wel oke maar spullen moest je op 2 stoelen zetten onbeheerd niet echt relaxed zwemmen.Terwijl het zwembad wel druk was.Waarom geen grote kluis? Onbegrijpelijk.
Heel slim zo is het makkelijk geld verdienen voor Centerparcs.
Hoop op een oplossing zoals hieronder beschreven dan zou ik tevreden zijn.Nummers van de huisjes 754 en 755
Vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik de schoonmaakkosten en reserveringskosten en een compensatie terug zou krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM