Mijn Klacht:
Vakantie 22-08 t/m 26-08 – Center Parcs Eifel – cottage 351
Comfort cottage bij Center Parcs Eifel was ondermaats, onderkomen en vies.
– Er zat schimmel in de badkamer
– Ramen waren vies (vetvlekken)
– Achterstallig onderhoud (stopcontacten / afzuigkap was reeds lange tijd overleden)
– Gordijnen waren te kort, waardoor wij onnodig vroeg wakker werden.
– Er waren geen mokken aanwezig
– Drinkglazen waren vies
– Tekort aan bestek (theelepels)
– Bekleding van de trap waren tot de draad versleten en zelfs gedeeltelijk los.
– Meubilair versleten
– Kapotgeslagen insecten aan de muur
– Door het hele huis spinnen en spinnenwebben.
Dit viel ons heel erg tegen. Wij zijn anders van Center Parcs gewend, gezien dit het derde jaar op rij is en voorgaande jaren wel met veel plezier op vakantie zijn gegaan.
Gewenste Oplossing:
Gezien wij de hoofdprijs (hoog seizoen) hebben moeten betalen voor een cottage waarvan wij zo weinig mogelijk van gebruik hebben gemaakt (om hygiënische redenen), lijkt het ons redelijk om in aanmerking te komen voor een vergoeding (bv. gedeeltelijke teruggave)
