Klacht: Smerig huisje Eemhof nummer 639

Karting2005 op 26 april 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 27 april jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 26 april 2015

Tijdens een verblijf in huisje 639 op Center Parcs Eemhof in het weekend van 17 april, ervoeren de gasten een gebrek aan schoonmaak. Het huisje vertoonde veel stof, versleten laminaat, vlekken op het plafond en ongereinigde keukengerei. Daarnaast werkte het gasfornuis niet naar behoren, wat snel werd opgelost, maar de bedden waren oncomfortabel en de afstandsbediening was vies. De gasten vonden dat de huisjes een grondige opknapbeurt nodig hadden.

Mijn Klacht:

Wij zijn geweest in het weekeind van 17 april
Het huisje was niet schoon veel stof en laminaat versleten vage spetters op plafond kopjes met resten in de kasten thee pot waar nog water in zat.
En gasfornuis werkte nietwaar behoren ( dit gemeld en ze hebben het hersteld direct wel goed gedaan).
Maar de huisjes mogen zeker wel een opknap beurt hebben
Bedden lagen verschrikkelijk Nokia het geen eigen bed maar dit is toch extreem hoor wij waren met acht personen en iedereen klaagde.
Afstandsbediening plakte gewoon.
Ik weet niet. Watvoor schoonmakers er zijn geweest maar die mogen toch wel beter doen ik zou niet bij hun thuis willen kijken als ze zo schoon maken

Gewenste Oplossing:

Ik von d een schoon en net huis wel belanrijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 27 april 2015 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 april jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM