Mijn Klacht:

Het park was mooi.

Het huisje was voor het geld wat wij er deze week voor betaald hebben helemaal niks.
Wij hadden een huis gehuurd voor 8 personen (premium cottage)
Afgelopen week van vrijdag 09-10-20 tot en met vrijdag 16-10-20.
1. het was heel stoffig mijn vrouw bleef maar niezen, zij is allergisch voor huisstofmijt en ik kreeg ook overal jeuk.
hier een klacht voor gedaan bij de receptie en toen kwamen ze onze bank stofzuigen de rest hadden wij al gedaan. Zij gaven toen ook aan dat ze weinig tijd krijgen voor het schoonmaken van het huis. Dat is vervelend maar hier hebben wij niks aan, het bleef gewoon stoffig.

2. Muren onder het bloed.
richting de keuken en meerdere slaapkamers zaten de muren en de plafonds onder het bloed. dit waren allemaal doden muggen, wij hadden de eerste nachten ook heel veel last van de muggen ik heb er zelf ook in 1 nacht ongeveer 8 gedood. veel muggenbulten ook bij onze dochter van 4 maanden zij had er 1 op haar wang.
heel smerig ook.

3. Er zaten nog pillen in een kledingkast van de vorige bewoner heel slecht. Mijn vrouw had deze gevonden er zaten nog pillen in deze hebben wij weggegooid. Levensgevaarlijk met kleine kinderen en bewijs dat ze daar dus niet schoon gemaakt hebben.

4. Kit rand stuk onder het bad, hier heb ik ook foto’s van. Onze zoon was in bad geweest en zijn oma tilt hem uit bad om hem af te drogen hij glijd uit omdat de vloer een beetje nat was en hij komt met zijn voet tegen de rand van het bad waardoor hij een wond kreeg (winkelhaak), het bloedde en er zaten zwarte stukjes in wat wij eruit moesten halen met een pincet, wij zijn hier lang mee bezig geweest. hij heeft er nu nog steeds een beetje last van gelukkig is het niet gaan ontsteken.
Dit hebben we ook gemeld bij de receptie.
Van de receptie mochten wij over naar een andere accommodatie maar dit wilden wij niet omdat wij daar toen 1 dag zaten en met 6 personen en weer verhuizen zagen wij niet zitten en hier hadden wij ook weinig vertrouwen in dat het dan beter zou zijn, we hadden net de boel zelf goed schoon gemaakt.
Uiteindelijk mochten de 2 jongens van ons als compensatie placemats maken een keer van 09.00/ 10.00 dit hebben wij niet gedaan wij voelde ons niet serieus genomen door de receptie van center parcs.

5. zwarte dop voor de gasbrander voor het gasfornuis.
zonder deze zwarte dop gaat het gas niet aan. Dit hadden wij samen gemeld bij de receptie met punt 3. Hier kwam een monteur voor en die keek ook naar de kit rand van het bad. Ik vertelde het verhaal van mijn zoon en ook hij ging dit opnemen met de receptie van center parcs, wij hebben hier nooit wat van terug gehoord.

Wij zijn over het huisje van center parcs zeer ontevreden en ook de terug koppeling en afhandeling van center parcs we voelen ons niet serieus genomen door de receptie.

Gewenste Oplossing:

Wij waren tevreden geweest als het huis gewoon netjes en schoon was.
Wij willen dat center parcs zijn huisjes echt beter schoon maakt en ook goed bijhoud. Je betaald veel geld maar dan wil je ook kwaliteit.

Wij zouden alsnog een compensatie willen voor ons verblijf omdat ondanks onze klachten en opmerkingen er helaas niets mee gedaan is.