Mijn Klacht:

geachte hr of mevr. mijn klacht in het kort wij hadden het weekend 25 tot 28 aug besproken en omdat wij altijd een prettig verblijf bij jullie hebben viel ons dit verblijf in het water oa. geen schoon huisje bij aankomst vochtige bedden een lekkende verwarmingsbuis en vocht op de ramen .na de receptie daarover te hebben ingelicht kregen wij zaterdag na gecontroleerd te zijn. om half negen s avonds een vervangend huisje aan geboden maar er lagen geen vervangende textiel en geen lakens en dekbed overtrekken. ook geen nr die we konden bellen. dus zondags smorgens zijn we naar de receptie gegaan.en hebben we na een nachtje op de onbedekte matrassen alsnog de benodigheden gekregen, u begrijpt al voor ons was de lol er af. nogmaals het verblijf bij centerparcs is ons altijd heel goed bevallen ps op 5 aug. zelfs nog een brief van jullie ontvangen waarin wij als vaste klant gewaardeerd werden en zelfs een korting bij de volgende boeking konden krijgen bnr123810532.ps ik en mijn vrouw zijn zondags al naar huis gegaan en de kinderen hebben er nog iets leuks van proberen te maken ps het ging om huisnr 468 en hebben ter ver vanging huis nr 516 gekregen nu mijn vraag in het kort wij zouden alsnog graag een keertje naar centerparcs terug willen komen maar dan met een fijne herinnering achterlatend zoals we dat gewend zijn bij jullie. hopend dat jullie ons daarbij tegemoetkomen. zodat we deze voor ons slechte ervaring zo snel mogelijk kunnen vergeten mvg fam teesink

Gewenste Oplossing:

wij zouden nog graag een keertje bij jullie terug willen komen. maar het liefst op een andere locatie want wij hebben altijd van centerparcs genoten en dat willen we blijven doen mvg fam teesink