Klacht: Smerig

S.Jorissen op 06 augustus 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 6 augustus 2022

Bij Center Parcs De Haan in België was de klant zeer ontevreden over de staat van het gehuurde comfort huisje. Het huisje was niet schoon bij aankomst, met etensresten in de keukenapparatuur en vuilnis van vorige gasten. Daarnaast ervoer de klant onvriendelijk personeel en technische problemen met de deur en raamklemmen.

Mijn Klacht:

Wij hadden een vakantie geboekt in Center Parcs de haan België dit keer gewoon een comfort huisje.
Bij aankomst gewoon geen gepoetst huisje.
De fruitvliegjes zaten overal omdat het keuken apparatuur echt allemaal te vies was voor Bart te pakken.De etensresten zaten in het afwasmachine,koelkast, fruitpers in de dolce gusto zat nog een Cup en in het prullenbakje op het toilet lag het maandverband van de vorige mensen nog in.Raamklemmen boven zaten allemaal los terwijl er een verzoekblaadje lag voor de technische dienst om dit vast te schroeven.De voordeur kon je van binnen niet afsluiten niet echt handig met een 3 jarige.75% van het personeel was onvriendelijk en de Baluga daar groeide nog net geen paddestoelen zoveel stof lag er.Altijd een Nederland geweest top parken maar De haan slaat echt alles en dat van ma 16.00 toen konden we pas naar het huisje tot vrij 10.00 voor € 1735 voor ons NOOIT meer Center Parcs de haan.
Zonde tot we hier geen foto’s kunnen toevoegen dan zouden ze geen klant meer krijgen.

Gewenste Oplossing:

Tot hier een onderzoek naar gedaan wordt een inspectie hier zich eens over ontfermt .Een compensatie/terug gestort bedrag .Tot de volgende mensen een fatsoenlijk gepoetst huisje hebben en vriendelijk worden geholpen voor hun welverdiende vakantie wat genoeg kost voor 3,5 dag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.Jorissen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM