Klacht: Sluiting zwembad

Be02661 op 28 april 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 29 april jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 28 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn van Vrijdag 24-4 tm Maandag 27-4 op port zelande geweest en hdaden onze dagen heerlijj ingedeeld, helaas werd Vrijdag en op Zondag het zwembad voor onbepaalde tijd gesloten voor bezoekers wegens een defect in de machine kamer van het zwembad, hierdoor hebben we geen gebruik kunnen maken van het zwembad, hetgeen de kinderen zo leuk vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het prettig vinden wanneer we of een deel van ons geld terug zouden kunnen krijgen en of zwemkaarten tegemoet zouden kunnen komen op bijvoorbeeld een van de accommodaties in Brabant, omdat wij uit Den bosch komen is dit dichterbij met kinderen dan dat we wederom een grote afstand zouden moeten overbruggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 29 april 2015 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 29 april jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door Be02661
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM