Klacht over Center Parcs: sluiting park

Mijn Klacht:

Via een mysterie weekend mogen we morgen naar de Meerdal, dit is nu al bijna een week bekend. We hebben om optimaal te genieten van het weekend ook maandag vrij genomen, zodat we nog lekker tot in de avond kunnen genieten van alle faciliteiten. Nu krijg ik net een mail dat ze maandag om 14 u het park sluiten ivm renovatie’s. Ik heb direct gebeld of het nog omgeboekt kan worden, maar helaas kon dit niet omdat we een mysterie weekend hebben! Dit vind ik raar, we zijn toch ook gewoon een betalende klant..? Nu kunnen we beiden onze vrije dag niet meer terugdraaien en zijn genoodzaakt om 14 u te vertrekken, wat we zeer jammer vinden. Gezien het op het laatste moment is vind ik dit stijlloos.

Gewenste Oplossing:

Het liefst nog een supersnelle omboeking, maar anders een tegemoetkoming in de zin van een restaurantbon o.i.d. Dit is bij lange na niet de kosten van een nu onnodige kostbare vrije dag..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 06 januari 2014 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 6 januari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Pam1977

Heeft op 14 januari 2014 om 08:48 geantwoord

Nee, totaal niet tevreden. Er wordt verwezen naar de algemene voorwaardes dat ze t recht hebben op sluiting en dat ik naar een ander park had gemogen op maandag. Niet echt handig gezien wij afhankelijk waren van vervoer omdat onze auto die dag gerepareerd werd en wij opgehaald zouden worden die avond..Niet hun schuld,maar ik blijf erbij dat wij het recht hadden om te blijven DIE dag op DAT park.Al hadden ze een waardebon gegeven voor korting op het restaurant ofzo,dat was pas service geweest..

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte gast, Helaas mochten wij pas op de dag van vertrek uw klacht ontvangen. Hierdoor waren wij niet in de gelegenheid om u tijdig te voorzien van een gepast antwoord. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs

Klacht: sluiting park

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken