Klacht: Slechte servicehuisje

Riesie op 20 juni 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 20 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het huisje zatten de stopcontacten los en vielen er gewoon uit.
Daar wij kinderen bij ons hadden was dit gewoon een gevaarlijke situatie.
Wij waren met 8 personen en er waren 6 tuinstoelen,kapotte tuintafel.
Daarbij vinden wij de bediening in het centrum gewoonweg traag en slecht.
Behalve in het jungle done daar was het goed.
Vindt het echt jammer dat iets wat toch best veel geld kost zo tegenvallen

Gewenste Oplossing:

Vindt dat hier minimaal goed aandacht en service aan verdeelt moer worden.
Was voor mijn 40jarige huwelijk met kids .
Jammer dit

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 juni 2018 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ben gewoon verbaasdt over de reactie van center parcs Als of het nu opgelost is . ??

Riesie

Heeft op 24 juni 2018 om 13:35 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Zoals ik al eerder had vermeldt zijn wij het met deze oplossing totaal niet eens.
Je krijgt een kado bon maar die moet je wel bij hun gebruiken.
Maar zoals het er nu uitziet weer ik niet eens of ik er nog een keer ga boeken.
En dan 75.euro en rondje in het centrum hen je er nog niet genoeg aan.
Sorry maar vindt dit geen service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM