Klacht: slechte service

familie van 3 op 12 september 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 12 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hadden lekker een weekje een vip huisje geboekt op het duitste park allgau. een nieuw park dus ik had hoge verwachtingen. bij binnenkomst zag het er op eerste oog goed uit. echter stond het vuilnis nog buiten van de vorige bewoner. zag je op een muur dat daar een schilderij had gezeten en deze weg was. hadden we geen koekenpannen dus koken savonds was lastig en was er een lamp kapot. allemaal kleine dingen die opzich verholpen zijn. echter hebben we 2 dagen meegemaakt dat we geen broodjes kregen en hebben we geen verzorgingspakketje gekregen wat wel in de beschrijving stond. het ergste vind ik wel dat als we er om vroegen we de vraag kregen of we echt geen broodjes of verzorgingspakket hadden gehad. alsof we erover zouden liegen. wij zouden graag zien dat er hierin verbetering komt voor andere. en hopelijk ook voor ons de volgende keer want we leggen genoeg geld neer!

Gewenste Oplossing:

als er excuses komt en dat dit in het vervolg niet bij ons of andere gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door familie van 3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM