Mijn Klacht:
Maandag 16 september zijn wij aangekomen in het Centerparc huisje Village Nature Paris. Die avond bij het rechttrekken van het laken viel er een groot mes onder het matras vandaan. Dat geeft nou niet echt een veilig gevoel. Wij kregen hierbij ook het idee dat het bed niet verschoond was, want hoe kon de schoonmaak dat mes missen. Het huisje was ook niet overdreven schoon. Omdat hier geen receptie is wisten we ook niet waar we onze problemen konden neerleggen.
Een tweede klacht is dat de service van het rondrijdende busje niet goed werkt omdat de chauffeurs volgens ons niet goed weten hoe het park in elkaar zit. Tot twee keer toe zijn we verkeerd afgezet waarbij de eerste keer op een plek waar geen zitplaatsen waren om te wachten op de volgende bus. Een feit hierbij is dat ik met een stok loop vanwege een knieprobleem. De tweede keer is mijn man de auto gaan halen om mij op te pikken omdat het voor mij gewoonweg te ver was om te lopen.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk als de schoonmaak beter is dat er tenminste niet een enorm mes gemist wordt door de schoonmaakploeg. Verder dat de chauffeurs beter weten waar de diverse op en afstappunten zich bevinden, ook al staat deze niet op de nogal summiere kaart.
