Klacht: Slechte kwaliteit

Skiwi op 30 oktober 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 2 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast heeft ervaren tijdens zijn verblijf. Conform de algemene voorwaarden kan er enkel...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De kwaliteit van de bedden waren super slecht. Daardoor heb ik nu echt rugklachten van gekregen door voor krijg ik nu tramadol en diazapam. Daardoor kan momenteel dus ook niet werken. Het eten daar het ook gewoon te duur, het is niet netjes bij de eetgelegenheden.

Gewenste Oplossing:

Als ik een schadevergoeding krijg, want ik loop sinds ik terug ben al in de ziektewet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Waarom duurt het zolang dat ik reactie krijg ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 02 november 2018 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast heeft ervaren tijdens zijn verblijf. Conform de algemene voorwaarden kan er enkel aanspraak gemaakt worden op een eventuele compensatie als de park directie onmiddellijk en ter plaatse in de gelegenheid wordt gebracht om de problemen tijdens het verblijf op te lossen.

Skiwi

Heeft op 02 november 2018 om 23:21 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Stelletjes afzetters zijn het!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM