Mijn Klacht:
Hallo, wij komen inmiddels 45 op Centerparcs en hadden dit jaar van 19 tm23 September Port Zelande geboekt. Wij kregen echter met tegenslag gemalen ons huisdier werd ernstig ziek. Wij wilden toen de verblijftijd een maand laten verschuiven. Wij waren echter een paar dagen telaat hiervoor. Men adviseerde ons deze order te annuleren en na terugboeking opnieuw te boeken. Voor annuleren moest ik contact opnemen met de verzekeraar waar Centerparcs mee werkt. Ik heb gebeld en men verzekerde mij dat zij zeker uitbetaalde voor een ernstig ziek huisdier onder het kopje “ Medisch “ na aftrek van hun kosten nl €795 dan keerden zij de rest uit nl €180,76
Wat vindt U van dit alles
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan U over als U mij nog als klant wil houden!
