Mijn Klacht:
Een weekje in een vernieuwde 2 persoon vip op port zelande viel ontzettend tegen.
Begon met inchecken: onvriendelijke man deelde mee dat wij bij de eticket moesten zijn…en dat hij helemaal voor ons daar heen moest lopen. De vriendelijkheid droop eraf. Vervolgens naar de bungalow. Bij aankomst enorme stank en viezigheid. Badkamer was zowel de regendouche als de handdouche in het bad lek. Technische dienst langs geweest maar was niets van te merken. Vervolgens de kachel aan…echter is het de hele week koud geweest. Kachel kon het helemaal niet warm krijgen. Volgens receptie medewerkers was daar niets aan te doen. Wederom erg kortaf en onvriendelijk.
Personeel in de plaza ook erg onvriendelijk en kortaf. Daarnaast overal onbemand. In de pizzeria maakte personeel midden in restaurant zelfs ruzie.
Al met al een slechte vakantie. Totaal niet het betaalde geld waard.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een deel van de huurkosten terug krijg aangezien we eerder zijn vertrokken vanwege de kou en slechte voorzieningen
