Mijn Klacht:

Wij hebben moeten annuleren in verband met ziekenhuisopname. De kosten van vakantie werd netjes door de ANWB annuleringsverzekering binnen 24 uur geregeld. De toeristenbelasting zou CP aan ons overmaken.Maar na een tijdje niets gezien een paar maal gebeld en uiteindelijk werd mij verteld dat na goedkeuring het 3 weken kon duren!!!!
Geld wat CP normaal moet afdragen wordt gewoon niet terug betaald. In en in triest. Zo ga je dus met (nu ex) klanten om.

Gewenste Oplossing:

Ik ben absoluut niet en zal ook niet tevreden zijn. Zij behoren gewoon het geld zo snel mogelijk naar de klant over te maken.