Mijn Klacht:
Kom je met een probleem bij Center Parcs dan wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Allereerst zeer lange wachttijden , ( meer dan een UUR ) dan telefonisten die de gewenste afdelingen niet kunnen bereiken , en het allerergste , de verantwoordelijke managers willen je niet te woord staan.
Zolang je een nieuwe boeking doet zijn ze poes lief en aardig , maar als je met problemen komt zijn ze niet thuis.
Gewenste Oplossing:
De wachttijden heel snel verlagen .
Na de callcenter telefonisten een tweede lijn medewerkers installeren die echt problemen kunnen oplossen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
