Mijn Klacht:
2 huisjes gehuurd 1 tm 4 november 2019, huisjes zijn slecht onderhouden, heel erg smerig, overal stof, onder het bed dikke stofvlokken, vloerbedekking vol stof en vieze vlekken, banken in de huisjes vol met vieze vlekken. De wc in cottage 436 was kapot. water lekte over de vloer. De keukenkraan in 437 schoot eraf als je de kraan opendraaide. zelf vastgezet, maar wat waardeloos. Vies, smerige keuken vloeren.
Bij de boeking had ik aangegeven dat er 2 kleine kinderen ( 0 en 2 jaar). Ik had ruim van te voren gebeld, en gevraagd of er 2 bedjes waren, ja was het antwoord. in elke huis 1 bedje. Nu stond er in 436 1 bedje. Dus bij de receptie geregeld (om 15.00 uur) dat er een 2e bedje zou komen. Pas om 21.30 uur kwam er een bedje. Erg laat als je bedenkt dat de kinderen om 19.00 al naar bed gaan.
Dan ook nog geen wildwater baan. Die was dit weekend buiten gebruik. Grote teleurstelling voor de tieners die mee waren. Dat werd dan gecompenseerd met een bowlingbaan.. maar wel weer slecht geregeld.
We zijn dan ook een dag eerder weggegaan. Dit heeft heel erg onze pret bedorven. Dit is niet de eerste keer dat wij center parcs hebben bezocht. We willen deze viezigheid en kapotte oude rommel niet. (dan houd ik het netjes….)
Ooh en dan heb ik ook nog een klacht over de vele auto’s die bij de huisjes bleven staan…. Parkeerplaats was er, dus graag ook alle auto’s van het parc, ten eerste is het geen gezicht, en toen wij de auto’s wilden ophalen, was het manoevreren tussen de auto’s door…
Gewenste Oplossing:
Volgend jaar (2020) willen wij graag weer naar Center Parcs. weer een weekend in november van vrijdag tm maandag.. we hebben dan weer 2 huisjes nodig, totaal 14 personen (incl. 2 kinderen) graag schone huisjes, met alles goed werkend. en met 2 kinderbedjes....
Graag willen wij een compensatie voor dit vreselijke weekend.
ik vond euro 800 heel veel geld voor een weekendje uit. en dan is het een vreselijke teleurstelling. Verdrietig ben ik er van. Ons weekend is verpest.
en dat hadden wij 2 jaar geleden toch heel anders. Ik hoop volgend jaar ook weer beter.....
graag compensatie dan.
