Mijn Klacht:

Vorige week naar de Eemhof geweest ivm cara huisjes. dit ivm 3 pers in ons gezin met long problemen puffers en huisstofmijt allergie. Park wat gedateerd maar wel leuk zeker het zwembad. Maar het huisje was niet cara waardig en vies..
Duidelijk niet goed schoongemaakt, veel stof en spinnewebben, bed wat verzet schrok van alles wat er lag aan stof. duidelijk niet van een paar weken. Vies matras zat onder bloed. afzuiginstalatie badkamer zat geen rooster op, overal dus stof op wat er ook uit kwam. Veel kapotte lampen. krukje gescheurd wat een scherpe rand had. fineer van tv meubel was eraf aan 1 kant moet niet kunnen zeker niet in een cara huisje trekt extra stof in. Zelf extra schoongemaakt omdat onze jongste er last van had. rode dikke ogen, niezen, vol zitten. Hierdoor voelde hij zich niet goed en had hij extra allergiemedicijnen en puffers nodig. Helaas voor ons geen fijne terug kijk op maar hoop dat het voor anderen wel opgelost word. Je boekt tenslotte niet voor niks een cara huisje dan mag je toch verwachten dat dit cara waardig schoon is….

ook bij aankomst babylakenset besteld voor 9.75. zou gebracht worden. savonds nog navraag over gedaan zou nog gebracht worden. helaas 20.30 nog niks. zelf maar wat verzonnen. volgende ochtend terug naar de receptie zouden ons geld terug krijgen bij info balie. Helaas kregen we niks terug. hadden geen bonnetje meer. Die hadden we niet bewaard, hadden verwacht dat dit netjes gebracht zou worden… Dus een les voor een ander bewaar alle bonnetjes anders kunnen ze je niet helpen.

Gewenste Oplossing:

Het huisje goed schoon is cara waardig en geen kapottevieze spullen.
zoals afgesproken lakenset was gebracht of geld retour.