Klacht: Serviceverlening

AugustCorver op 04 juli 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 6 juli jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Omdat de klacht park gerelateerd is, hebben we deze doorgestuurd naar de afdeling Guest Relations van het desbetreffende park. Zij zullen deze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Middag en avond Aquamundo Zeewolde gereserveerd ivm kinderpartijtje. Met eten erbij. Om 17:45 uur de bestelling ingeleverd bij de bar. Sorry zeggen ze daar. Uw bestelling is pas om 19:30 uur klaar ivm drukte. Het is niet niet exact een lastige maaltijd. Friet met kroket. Terwijl je voor partijtjes verplicht bent om van tevoren te reserveren. Dan kan drukte toch geen excuus zijn. Kids hebben honger om 18:30 uur. Dit is toch niet normaal???

Gewenste Oplossing:

geld terug voor bestellingen tot het eten klaar was

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 06 juli 2018 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

AugustCorver

Heeft op 10 juli 2018 om 23:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Klacht is doorgestuurd naar het betreffende park. Sindsdien, 6 juli, niets meer vernomen. Geen oplossing dus!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM