Klacht: Service slecht

Robbink96 op 05 juli 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2022

Tijdens zijn verblijf bij Center Parcs Kempervennen ervaart de klager slechte service. Ondanks meerdere meldingen over een vuile bungalow en het ontbreken van een keukenpakket, werden de problemen pas laat opgelost. Daarnaast voelde de klager zich niet goed behandeld door de receptie en kreeg hij geen hulp bij Wifi-problemen.

Mijn Klacht:

Ik ben nu op vakantie bij de kempervennen

De service is slecht

Gisteren was de bungalow vol haren en gemeld kwamen ze pas om 21:00 even stofzuigen en vandaag en gisteren 3x gemeld geen keukenpakket [ en 2x gemeld bij receptie ] komen ze na een keer appen om 22:10 aankomen zetten met een setje

De receptie doet erg lastig , ik wil de manager spreken doen helaas niks en kon niks en werd erg onaardig toegesproken

De Wifi helaas iets minder : de receptie zei : bel KPN maar wij kunnen niks

Ik ben erg verdrietig hier om [ kom vaker bij CP ] en veel geld betaald en nu helaas zo’n verblijf

Gewenste Oplossing:

Een Tegoed bon of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robbink96
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM