Mijn Klacht:
op zondag 10 augustus 2014 hebben wij in de middag om 17.15 warme snack besteld. dit duurde heel lang omdat we slecht waren geinformeerd over de keuze van het menu van 5 euro die we voorheen bij de centrale kassa hadden gekocht. we hebben ons geld terug gekregen en de juiste bestelling gedaan.
2x kipburgers menu
nuggets
kipkorn
en een kidsbox.
Door alle hectische drukte die op een gegevende wegging en dat mensen die later dan ons hadden besteld eerder werden geholpen, hadden wij pas na 18.15 onze bestelling die klaar was. Dit is echt heel erg schandeling, omdat mijn twee jonge kinderen(meisje van 2 jaar en jongentje van 1 jaar) hele erge honger hadden, bleven huilen en vroegen om hun eten. we bleven maar doorvragen, maar zelfs het personeel kon niks meegegeven over de staat van ons eten. We hebben meer dan 22,00 euro betaald en het eten wat we kregen was koude friet en de kipburgers die slecht waren gebakken en het ook veel olie uitkwam. Ook waren ze vergeten nog een kipburger bij het menu te leveren. Uiteindelijk is mijn partner terug gegaan. maar die was ook erg koud en niet goed van smaak. Normaal als naar centerparcs de eemhof ga is het eten verrukkelijk. maar dit keer is het super teleurstellend. Bij deze klacht hoop ik dat jullie als instantie ons tegemoet komen.
Gewenste Oplossing:
Leuk voor de kinderen die het super naar hun zin hebben gehad tijdens het zwemmen.
