Klacht: schoonmakers

kvanderlinden op 07 december 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 8 december jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd verwezen naar de algemene voorwaarden.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 7 december 2015

Tijdens een weekendverblijf in een huisje van Center Parcs op Port Zelande ervoer de klager overlast van een schoonmaakster die al voor de afgesproken uitchecktijd van 10:30 uur voor de deur stond. Dit zorgde voor een ongemakkelijke situatie, omdat de gasten nog bezig waren met hun ontbijt en het inpakken van hun spullen. De schoonmaakster wachtte tot de buren hun auto inlaadden voordat ze naar binnen ging, wat de klager als opdringerig ervoer.

Mijn Klacht:

Een heerlijk relaxed weekend gehad in een huisje van centerparcs op port zelande. Geboekt van vrijdag 3 uur tot maandag ochtend 10:30. Wij zitten rustig te ontbijten en zijn nog met de laatste rommeltjes bezig wanneer we een vrouw op ons pad voor de deur zien staan. Even door het raam gekeken om te zien dat dit de schoonmaakster was. Aangezien wij het huisje hadden tot 10:30 hebben wij deze mevrouw vanaf 09:45 wachtend voor de deur totdat we weg zouden gaan. Dan zit je dus echt niet meer lekker. Deze mevrouw bleef ook gewoon braaf 1 meter voor de deur vandaag staan totdat ze zag dat de buren hun auto gingen inladen en toen is ze daar alvast naar binnen gegaan terwijl deze beste mensen nog rustig de auto aan het inpakken waren. Beste mensen van centerparcs, bedankt voor het opjagen van alle mensen die echt wel braaf om half 11 hun sleutel hadden ingeleverd. Hiervoor hoef je echt niet 3 kwartier van tevoren een schoonmaakster voor de deur te zetten om iedereen op te jagen. En nee… Dit gebeurde niet alleen bij ons. Toen mijn vriend om 10 uur de auto ging halen zag hij een invasie aan dames op schoonmaak fietsen en gezinnen nog druk bezig met de auto.

Gewenste Oplossing:

Wachten tot de sleutels zijn ingeleverd op de afgesproken tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 08 december 2015 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM