RickKa op 11 februari 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 13 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Formeel dient men volgens onze voorwaarden de klachten...
Gewoon geen oplossing! Om het daar te melden wordt je min. Half uur aan de telefoon zitten.. ( wij hebben vakantie en hebben dan we wat anders te doen.) lopen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zit momenteel op Centerparcs de Eemhof en ik moet zeggen dat het schoonmaken erg slecht is gebeurd. Vandaag aangekomen en in alle hoeken spinnenwebben en zelf haren op de lampen kappen en bed Ronduit gewoon slecht! Hygiene staat dus niet op nr 1 hier!
Wanneer er een oplossing komt!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2017 om 09:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 13 februari 2017 om 10:39 geantwoord
(10)
Gewoon geen oplossing! Om het daar te melden wordt je min. Half uur aan de telefoon zitten.. ( wij hebben vakantie en hebben dan we wat anders te doen.) lopen naar servicesbali heeft ook geen zin want ook daar zijn de wachtrijen te lang!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
