JRBP op 19 november 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 20 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Omdat de klacht van de gast park gerelateerd is, hebben wij deze doorgestuurd naar de afdeling Guest Relations van het desbetreffende park....
Samenvatting wordt geladen...
Op het park Kempervennen wordt er in het ‘casino’ gerookt! Er staan zelfs asbakken!!
Je ruik het in de gehele speelhal. Ook in de hal waar kinderen komen en mogen spelen. Het is in Nederland verboden om in openbare ruimtes te roken!!!! Dus ook in een gokhal op een vakantiepark
Rookverbod + naleving hiervan in ALLE binnenruimte op het gehele park
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2017 om 14:52 geantwoord
Op 20 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Omdat de klacht van de gast park gerelateerd is, hebben wij deze doorgestuurd naar de afdeling Guest Relations van het desbetreffende park. Zij hebben de gast voorzien van een goed onderbouwd antwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
