Mijn Klacht:
Wij hebben zelf onze vakantie geannuleerd ivm corona zieken in ons gezin.
Wij hadden een deel aanbetaald, maar dit was meer dan de annuleringskosten waren.
Op de annulering bevestiging die wij ontvingen van Center Parcs staat dat wij €70,- nog retour krijgen en de rest van de aanbetaling is betaald als annulering.
Hier wachten wij nu al 2 maanden op en iedere keer krijgen we andere verhalen.
Het staat klaar, annulering niet te zien, krijgen voucher of hangen gewoon op.
Nu is het ‘maar’ €70,-, maar het bedrag hoort gewoon binnen een schappelijke tijd terug te komen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn retour bedrag terug is.
