Klacht: Reservering met eerdere check in

johan1986 op 12 april 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 13 april jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Helaas kunnen wij de Early Check-in van 13:00 uur alleen toevoegen aan de boeking indien de gast Friends is van Center Parcs. De...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 12 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zouden graag een eerdere check in bij willen boeken maar helaas dit is niet mogelijk bij centerparcs ook niet tegen betaling volgens de medewerker van de reserveringslijn.

Men moet eerst 3 keer binnen 36 maanden bij centerparcs hebben geboekt.

Dus men wordt eigenlijk verplicht om alleen bij centerparcs op vakantie te komen.

Gewenste Oplossing:

Als men eventueel toch een eerdere check in zou kunnen realiseren desnoods tegen kleine toeslag

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 13 april 2016 om 08:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

johan1986

Heeft op 13 april 2016 om 08:43 geantwoord

Geen gewenste oplossing voor de eerdere check in

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM