Mijn Klacht:
Bonjour, nous avons retenu un cottage pour 4 personnes( 2 couples) avec 2 chambres à center parc De Haan du 7Mars au 12 Mars . Nous avons reçu ation de la location il y a 3 semaines le payement a été effectué via la carte VISA de Brasseur Françoise. Le samedi 5 Mars nous avons reçu un message qu’il n’était pas possible de nous louer le cottage car les couples ne vivent pas sous le même toit ! vu la règle du 2 1. Le règlement c’est le règlement… Pourquoi lors de la réservation en ligne nous n’avons pas été prévenu sur ce point? Nous ne désirons plus nous rendre au center Parc car nous avons acheté un chalet à la côte Belge. De ce fait nous aimerions être remboursé de la somme de 315€ à verser sur le compte BE69 0625 8213 8078 de Brasseur Françoise. Merci de votre compréhension. Bien à vous.
Gewenste Oplossing:
Au remboursement !
