Klacht: ranzig/smeerig/vies

s.molenschot op 21 februari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 24 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 21 februari 2014

Tijdens hun verblijf in Center Parcs De Eemhof van 10 tot 14 februari 2014 ervoeren de klagers een zeer vervuilde omgeving. Er lag afval, zoals glas en plastic bekers, verspreid over het park, en de prullenbakken waren overvol. Daarnaast waren er ook gebreken in de accommodatie, zoals beschadigde lantaarns en een onhygiënische staat van het huisje.

Mijn Klacht:

In de week van 10 t/m 14 februari 2014 zijn wij in park de eemhof geweest, wij zijn meerdere malen bij centerparcs geweest en weinig tot geen problemen. maar wat wij nu meegemaakt hebben gaat ons echt te ver, we zijn blij dat onze KINDEREN er niet bij waren, overal lag glas, plastic bekers, afval, tot zelfs OPBLAASPOPPEN in het zicht van iedereen en dus ook kinderen, in het water op de paden lag dreef glas opblaasdieren blikjes, prullenbakken puilde uit van de rotzooi, dit was bijna de gehele week zo tot het einde van ons weekje, lantaarns daar de kappen vanaf waren, spinnen ragen in het huisje teveel om op te noemen, ZO SLECHT!!!
We hebben meerdere foto’s hiervan
We hebben foto’s van dit alles.

Gewenste Oplossing:

totale vergoeding van de kosten van het park

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 24 februari 2014 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 24 februari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM