Mijn Klacht:
Op maandag 4 januari ben ik samen met mijn dochtertje van 2,5 jaar wezen zwemmen in de Eemhof. Eenmaal bij de kassa aangekomen verteld de medewerker dat we beide voor het kindertarief naar binnen kunnen. (2x €19,50) ik geef vervolgens aan dat mijn dochter pas 2,5 is en dat ik het wel erg duur vindt voor die paar uurtjes. Vervolgens krijg ik te horen dat alleen kinderen tot 2 jaar gratis zijn.. Kortom pech! Tot mijn verbazing zie ik op de website tot kinderen tot 3 jaar gratis zijn en dat we helemaal geen kindertarief hebben gehad, maar dat we betaald hebben voor 2 volwassenen! Kortom een heel duur dagje aangezien we maximaal 2uurtje hebben gezwommen.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik het kaartje van mijn dochter vergoed worden.
