Mijn Klacht:
Graag zou ik via deze mail toch mijn ongenoegen uit willen spreken en hoop dat jullie mij hierin kunnen begrijpen en misschien hier iets mee kunnen en willen doen.
Ik heb geboekt op een woensdag, vorige week woensdag. Dit heb ik gedaan omdat het een geweldige aanbieding LEEK….. Namelijk de waanzinnige woensdag….. Ik ging er dan ook vanuit dat ik gisteren direct moest boeken omdat ik anders een geweldige aanbieding mis zou lopen.
Vandaag nog even weer gekeken op de site om nog even te kijken hoe onze accommodatie er nou precies uitziet en even aan een vriendin laten zien. Zo van, kijk wat voor leuks is nu geboekt heb voor die prijs !
Kom ik er dus achter dat als ik nu hetzelfd boek ik 50 euro ! goedkoper uit ben dan gisteren…
Ik hoop dat jullie snappen dat dit ontzettend teleurstellend is voor mij. Ik dacht echt gisteren te moeten boeken want de prijs kon immers niet lager! Nu is het ”gewoon” donderdag en zou ik dus gewoon veel goedkoper uit zijn…
Ik hoop dat jullie me niet laten vallen door te zeggen dat ik gewoon pech heb… en dat we dit kunnen oplossen zodat mijn blije gevoel toch weer terugkomt, want ik was gisteren erg blij maar vandaag hierdoor zo ontzettend teleurgesteld in Center Parcs…
En vandaag….. een aantal dagen later ??? Bijna 100 euro goedkoper ! En dan bel je hierover en krijg je gewoon de melding dat als je nu wilt annuleren het je 150 euro kost !!!!!!!!!
Een keer maar nooit weer als ze het hierbij laten !
Gewenste Oplossing:
Als ik voor 596 euro daar die midweek zit !
