Mijn Klacht:

We zijn naar de vossemeren geweest van woensdag 24/05/2017 t.e.m. 29/05/2017. We hadden geboekt samen met vrienden die het huisje naast ons zat. Toen we de woensdagavond na de openingsceremonie van de special olympics toekwamen kropen de mieren op het aanrecht en de volledige keuken rond, aan het raam binnen lag het vol aarde. Onze vrienden hadden ons huisje al opengezet omdat het zo stonk en was heel vuil. Het huisje van de vrienden was wel proper. We zijn dan nog s’nachts naar de receptie geweest en ze hadden doosjes meegegeven voor de mieren en beloofden het ‘ anderendaags terug te poetsen. Doordat onze zoon meedeed aan de special olympics waren we overdag bij de specials en kwamen we pas ‘ avonds toe. Het huisje was nu wel gekuist en rook wat frisser, er liepen wel nog een paar mieren rond maar daar konden we mee leven. De donderdagavond toen we dan thuiskwamen was het terug van hetzelfde, het huisje stonkt, en overal liepen de mieren rond op de keuken, nu ook vliegende mieren. We hebben dat terug gaan zeggen en beloofden dat ze het de vrijdag zouden komen spuiten terwijl we weg waren naar de specials, we kregen nu ook een bon om te gaan eten want we konden onmogelijk eten omdat de mieren rondkropen op het fornuis. De vrijdagavond toen we thuiskwamen lagen de gewone mieren dood op de keukenvloer maar er waren wel nog een paar vliegende mieren in de keuken en badkamer maar de zondag was het terug heel erg, hele groepjes vliegende mieren op de keuken, we hebben dan de manager van de kuisploeg geroepen om te komen kijken, ze had wel terug een voucher mee om te gaan eten maar we moesten onze buitendeuren openzetten en ze zouden wel wegvliegen zei ze. Dan konden we nergens meer naar toe, we moesten nu al heel de tijd vluchten bij de buren omdat het zo vies was. We konden niet ontbijten, niet eten, geen tv kijken want overal waren die vliegende mieren. Wij zijn al verschillende keren bij centerparcs geweest maar dan hadden wijzelf geboekt en we vonden centerparcs 1 van de betere parken maar nu zijn we enorm ontgoocheld, ook voor de aanpak. We hadden een ander huisje gevraagd, we kregen geen. En ze zeiden indien er iets van komt is het voor diegene die geboekt had terwijl wij het huisje wel zelf betaald hebben. Mijn man is zelfstandig, ikzelf werkt fulltime, we hebben een zoon met een beperking en we wilden eens lekken uitrusten en ontstressen maar we zijn nog nooit na een vakantie thuisgekomen met zoveel stress.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie om terug te komen in een degelijke cottages

Beoordeling 1/10 (10)

Beste ,jullie compensatie voor te gaan eten vond ik geen compensatie maar noodzaak doordat het onmogelijk was voor daar te koken omdat de mieren gewoon over de kookplaat en het hele aanrecht aan het lopen waren dus konden we onmogelijk daar koken om dan maar te zwijgen over ontbijt dat ook niet mogelijk was ,eens gezellig samen tv te kijken konden we ook niet ,gewoonweg op blote voeten door huisje lopen konden we ook niet en we mochten niets laten liggen in living,keuken ,badkamer of er zaten mieren in ,want het was echt een viese en vuile bedoening en we hebben dit wel meermaals gaan melden maar we bleven wel met het probleem zitten ,dan zitten wij nog met een zoon met een beperking die het met die hele situatie heel moeilijk had ,waardoor we nagenoeg weinig tot niet in het huisje konden blijven en dat noemen jullie dan even ontstressen ,frank vankeirsbilck