Mijn Klacht:
Beste Center Parcs,
Afgelopen week (24 tm 28 juni 2019) hebben ik, mijn vrouw en kleine man van ruim drie maanden een bezoek gebracht aan Center Parcs Het Heijderbos. Bij aankomst bleek de ‘premium’ cottage erg vies te zijn. Wij hebben hier direct over geklaagd maar er is naar ons weten nooit een schoonmaker op komen dagen. Elke keer aan andere medewerker bij de receptie, die zei; dit gaan we oplossen, we sturen een schoonmaker.
Na dag twee klagen, zijn we maar gaan genieten (buiten de deur) van onze korte vakantie.
Vieze vlekken in de bedlakens, vieze ‘schone’ handdoeken, kitranden onder de schimmel of waren helemaal niet meer aanwezig. De ventilatie kanalen van de cotttage zaten vol met stof. Vieze vloeren en ramen en met klap op de vuurpijl zaten er in de ‘koof’ van de gordijnen allemaal spinnenwebben. Het rook ook naar ‘muffe’ hond en sinds onze terugkomst afgelopen vrijdag hebben wij last van tientallen bultjes op ons lichaam (hopelijk geen vlooien want muggenbeten zijn het niet!).
Wij snappen niet Center Parcs deze cottage zo durft te verhuren!
Gewenste Oplossing:
Wij zien graag een gepaste oplossing voor onze klacht, een restitutie van het bedrag!
Geen cadeaubon!
(10)
