neete op 12 juli 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 18 juli 2018 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gasten. Er werd aan de gast meegedeeld dat de prijzen worden bepaald conform de algemene voorwaarden van Center Parcs die beschikbaar zijn op...
Samenvatting wordt geladen...
We verblijven in centerparcs Kepervennen.
Op de site staat het pasta en pizza arrangement voor 45 €, in het park toegekomen staat dit aan 48,5 €.
Bij navraag zou dit enkel online zijn maar dit staat nergens in de tekst vermeld!
Het arrangement aan 45 € per persoon (we zijn mer 3)
Men dient bij de beschrijving dan te vermelden dat dit enkel online geldig is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2018 om 09:57 geantwoord
Op 18 juli 2018 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gasten. Er werd aan de gast meegedeeld dat de prijzen worden bepaald conform de algemene voorwaarden van Center Parcs die beschikbaar zijn op de website www.centerparcs.be. Deze algemene voorwaarden omschrijven dat de prijzen vermeld op onze website kunnen verschillen met de effectief geldende prijs op het ogenblik van de reservering.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
