Klacht: Parkeer (on-)mogelijkheid

ArnieWe op 22 mei 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 23 mei jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat de schade aan het voertuig niet veroorzaakt werd door toedoen of nalaten van Center Parcs....

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 22 mei 2018

Een bezoeker van Center Parcs Kempervennen heeft ernstige schade aan zijn auto opgelopen door grote rotsblokken langs de wegen in het park. Dit is niet de eerste keer dat dergelijke schade voorkomt, wat de klager ertoe heeft aangezet om in de toekomst andere vakantieparken te overwegen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al jaren komen wij met drie gezinnen voor een lang weekend naar een van de Centre-Parcs.
Nu voor het tweede jaar op rij naar Kempervennen.
Bij de vorige gelegenheid was mij de aanwezigheid van de grote rotsblokken langs de wegen al opgevallen en was ik me ervan bewust, dat deze voor de auto´s een groot gevaar vormen.
Dit keer sloeg het noodlot voor ons helaas toe en liep onze nieuwe Renault Espace zware schade op aan de voorzijde (geschat minstens vierduizend Euro).
We zijn zéker niet de eerste, die dit overkomt en zullen ook zeker niet de laatste zijn.
Een en ander is voor ons aanleiding, in het vervolg ons vertier elders te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Dat is aan U

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 23 mei 2018 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM