Klacht: Overvol zwembad agua mondo

Ilona van putten op 25 oktober 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 30 oktober jl. heeft de afdeling Guest Relations van het desbetreffende park een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de lange wachttijd bij Grabber Joe. Als compensatie heeft het park de gast 50% korting aangeboden...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het was te druk in het zwembad echt extreem eten bestellen 45 min in de rij 1 kassa open en 30 wachten voor je je eten kreeg en dat was ook nog een rauw en kroket zat ijs nog in ……kortom 30 euro eten zo weg kunnen gooien en entree zwembad na 1700 68 euro was ook niet haalbaar maar 2 uurtjes kunnen zwemmen

Gewenste Oplossing:

Nieuwe zwemkaartjes en volgende keer meer personeel bij de snackbar in het zwembad
Zeker in de vakantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Ilona van putten

7 jaren geleden - Het was overigens bij park de Eemhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 06 november 2018 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona van putten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM