Klacht: Overlast jongeren

Jacqueline11 op 09 juli 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Op 17 juli 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 9 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is op dit moment 2.30 uur ‘s nachts in center parcs sandur en ik heb nog nooit in een park als dit zoveel jongeren overlast meegemaakt als nu. Dronken en schreeuwende jongeren tieren en schreeuwen de hele boel bij elkaar rondom huisje 268, waardoor wij niet kunnen slapen. Dit is ondertussen al vanaf 10 uur ‘s avonds aan de gang en begin het nu wel zat te worden.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als er ‘s nachts op het park een oogje in het zeil werd gehouden, zodat mensen met gezinnen en koppels die graag overdag willen leven/activiteiten ondernemen op een normale manier aan hun slaap kunnen komen in het park.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 juli 2020 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 17 juli 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de gast geadviseerd om de klacht en/of opmerking te melden bij de afdeling Guest Relations Head Office. De klacht werd aangemeld bij deze afdeling en de gasten hebben een referentienummer ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacqueline11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM