Mijn Klacht:
Een tiental jaren bezoeken wij Center Parcs Port Zelande in het najaar en zijn dan ook friend van Center Parcs.
De overheid verplicht bezoekers aan de Horeca een QR code te gebruiken. Ook Center Parcs voert dit beleid uit.
Echter mijn echtgenote beschikt nog niet over een QR code, Zij wordt 20 oct. gevaccineerd.
De QR code voor Janssen komt pas na 4 weken beschikbaar. Onze vakantie vangt aan op 1oct dus geen QR code
Op mijn vraag om overboeking naar een andere datum werd negatief gereageerd, omdat de gewenste overboeking 21 dagen voor aanvang vakantie moet geschieden en ik buiten die periode val.
Ik heb verzocht om coulance, maar cp houdt de poot stijf.
Door mijn diverse verblijven ben ik inmiddels ook Center Parcs Friend.
Center Parcs weet blijkbaar niet wat Friend betekent.
Een star beleid wordt gevoerd
Gewenste Oplossing:
Dat overboeking gehonoreerd word.
(10)
