Klacht: Overboeking

Romina6 op 22 oktober 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 22 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom geven jullie aan bij mijn vorige bericht dat het opgelost is ?
Ja lekker makkelijk om een lul verhaaltje te typen met dat er geen reservering was bla bla bla
Maar er was wel dergelijk een reservering heb 2 mail van jullie gekregen met dat er een reservering was en later een mail dat de reservering niet door kon gaan
Maar nogmaals namens 4 verdrietige kindjes die alsnog nu een weekje weg zijn en volop genieten bedankt voor jullie slechte service
Eindelijk konden wij na jaren weer eens op vakantie en wat was er nou mooier en fijner om naar center parcs te gaan

Gewenste Oplossing:

Als dit normaal opgelost word met een mooie tegemoetkoming

Alle klachten die gemeld zijn door Romina6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM