Mijn Klacht:
Mijn dochter en haar gezin met 4 kleine kinderen hadden een weekje limburgse peel geboekt
Na het een en ander meegemaakt te hebben konden ze eindelijk een weekje weg wat keken de kinderen daar naar uit
De reservering was gemaakt en binnen via de email
Twee dagen voor hun vertrek kregen ze een telefoontje sorry het gaat niet door u bent overboekt
Je kunt je voorstellen wat er toen gebeurde huilende kinderen en een zeer boze vader en moeder
Sorry er is ook nergens anders plek dus we kunnen u niet helpen
Dit was de eerste en tevens de lastste keer dat wij bij centerparks boeken wat een service zeg o ja ze hadden nog een alternatief duitsland of frankrijk nou als je van het ov afhankelijk bent is dat geen optie
Nou voor mij en mijn dochter mag centerparks een hele grote loden leeuw krijgen
Waarschuwing als je boekt wat wij nooit meer zullen doen vraag dan gelijk of je niet overboekt bent anders krijg je hetzelfde als wat ons is overkomen
Gewenste Oplossing:
Oplossing zou zijn een tegemoet koming voor het gezin
