Terug

Klacht: Oud vochtig huisje

Wcvdveen op 25 juni 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 27 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 25 juni 2016

Een gezin heeft van 13 tot 27 juni een huisje bij Center Parcs geboekt, maar heeft het verblijf voortijdig beëindigd vanwege ernstige vochtproblemen en een muggenplaag. Ondanks pogingen om het vocht te verminderen, bleef de badkamervloer nat en werd er zelfs vocht onder het bed aangetroffen, wat als levensgevaarlijk werd ervaren. De moeder, die astma heeft, had veel last van de situatie en besloot uiteindelijk om eerder naar huis te gaan.

Mijn Klacht:

We hebben t huisje van 13 juni tot 27juni geboekt,maar zijn van ellende vrijdagnacht naar huis gegaan.
Het huisje was zo vol met vocht en muggen.
Ons dochtertje lag te slapen op een regen jas van mn man.
We hebben deze weken t vocht er niet uit kunnen krijgen..kachel aan..ramen open enz enz.
Badkamer vloer bleeef nat…kwam van onder vandaan vocht…wc precies hetzelfde…
Tot ik een oorbel ging zoeken van mn docthter en de beddden uit elkaar schoof…daar merkte ik dat zelfs de vloer onder dmt bed vochtig was… en t stopcontact nat …levensgrvaarlijk.

Ik was er zo klaar mee..heb zelf ook astma..en heb nog nooit zoveel gepuft als deze weken.
Gelukig zijn we elke dag weg geweest..maar savonds wel veel last ervan.

Gewenste Oplossing:

Kzou graag t overnieuw willen doen.
En dan net een droog huisje...waar de dekbedden en bedden niet klammig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 27 juni 2016 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het