Mijn Klacht:
Ik had een cadeaubon ontvangen ter waarde van max 350,- euro. Nu wilde ik een accommodatie boeken van 14-01 t/m 17-01 via www.centerparcs.nl/vakantiebon. Accommodatie gevonden (comfort cottage in de Eemhof). Vervolgens ben ik het voorstel/kortingsactie van de cadeaubon gaan vergelijken met de reguliere prijzen. De reguliere prijs was 269,- en de prijs van de vakantiebon 349,-.
Goede actie centerparcs mensen blij maken met een dooie mus. Voelt een beetje als misleiding en oplichting. Denk je een mooie bon te ontvangen ben je gewoon bijna 100 euro duurder uit en dan is het ook nog eens zo dat de bon niet op alle dagen te gebruiken is. Wat de misleiding nogmaals onderstreept.
Vervolgens wil je de klacht telefonisch melden bij centerparcs, verbreekt de medewerker van center parcs de verbinding, terwijl ik bovenstaande zit uit te leggen. Krijg toch wel een nare smaak in mijn mond door de bovenstaande acties.
Gewenste Oplossing:
De reguliere prijs voor 3 nachten is nu 269,- de prijs die ik moest betalen met een cadeaubon/kortingsbon voor 3 nachten is 349,- voor precies dezelfde accommodatie en datum.
Ik ben tevreden met de volgende oplossing als het verschil van de bovenstaande prijzen van de reguliere prijs afgaat. Dus dan ben ik bereid om 189,- euro te betalen voor mijn verblijf.
Ik heb screenshots gemaakt om de bovenstaande klacht te ondersteunen.
