Klacht: Openingstijden

Rianne oerlemans op 15 januari 2023 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 15 januari 2023

Een gezin heeft een teleurstellende ervaring gehad tijdens hun verblijf bij Center Parcs in Zandvoort. Ze konden 's avonds niet zwemmen, de glijbaan was het hele weekend gesloten en de sauna was gedurende hun verblijf niet geopend, wat niet vermeld stond bij de boeking. Het gezin vraagt om compensatie voor de ontstane overlast.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik aangeven dat ik het zeer triest heb ervaren. Dat onze kinderen in de avond niet konden zwemmen. En overdag was het gehele weekeind ook de glijbaan niet aan ! Ook zijn we enorme saunagangers, en ook die was onze hele verblijf niet geopend . Dit stond alle niet vermeld toen wij boekte bij jullie in Zandvoort.
Dit heeft ons weekeind flink verpest. En zouden hier graag een compensatie voor willen.
Vriendelijke Groet fam oerlemans.

Gewenste Oplossing:

Een weekeind terug krijgen bij jullie waar wel alles geopend is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rianne oerlemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM