Mijn Klacht:
We hebben gelijk in januari huisje geboekt op Erperheide voor 10 juli 2020 op nr 107 met vroegboekkorting omdat we graag in dat huisje zittten dicht bij centrum en aan t water en wat blijkt nu we zijn zo naar ander nr huisje verplaats zonder berichtgeving of wijziging van boeking , heb ik daarom zo vroeg geboekt en gelijk betaald .
Dus gebeld en had met renovatie te maken , erg fijn dat wij daar niet van op de hoogte zijn gesteld , en nu in een ander huisje in een dooie hoek geplaatst zijn , hadden ze die huisjes toch niet op de boekingsite moeten zetten
Erg jammer , zijn vaste klant bij centerparcs komen 4 keer per jaar zijn blij net de renovatie maar niet blij met hoe je met je klanten gasten omgaat
Gewenste Oplossing:
Hebben vroegboeking gedaan maar hadden nu net zo goed met bungalow race kunnen boeken scheelt nogal als je toch niet in je gekozen huisje komt , dus een tegoedkomen had fijn geweest en als het huisje alsnog klaar is voor de geboekte datum en weer in de verhuur gaan ,wij dan daar graag in willen
(10)
