Klacht: Onveilig wn vies

Hopje95 op 09 april 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 10 april jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 9 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn in febr bij de Eemhof geweest. Kindje van 2 jaar kwam aanlopen met een mierendoos aan de lippen. Kindermatras vol schimmel, servies niet schoon en ga maar door. Ook niet kunnen zwemmen omdat t zwembad vol was ivm toelaten buitenstaanders..Een klachtenformulier ingevuld, u krijgt binnen 14 dagen bericht. Tot op heden het is nu 9 april 2017 niks meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug! Fotos zijn aanqezig alleen krijg een foutmelding bij updaten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 10 april 2017 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM