Klacht: Ontlasting in peuterbad

Daisykl op 03 februari 2024 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2024

Tijdens een bezoek aan Center Parcs Het Meerdal ervoer een gezin een vervelende situatie in het peuterbad, waar een fecale substantie opdook. Een medewerker vroeg hen op een onvriendelijke manier om de drol zelf te verwijderen, wat leidde tot een schokkende en onaangename ervaring voor de klager. De reactie van de medewerker werd als arrogant en onprofessioneel ervaren.

Mijn Klacht:

Wij waren aan het zwemmen hij centerparcs het meerdal. We zaten in het peuterbad toen daar ineens een hele dikke drol voorbij kwam drijven.. niet van ons/of ons kindje. Een andere badgast heeft een medewerker van de auqa mundo geroepen. Deze mevrouw kwam aanlopen met een schepnet en vroeg ineens uit het niks aan mij of ik die drol eruit wou scheppen.. ik was een beetje geschrokken vd vraag dus gaf niet meteen antwoord waarop ze dus meteen heel boos en arrogant reageerde met : NEE DUS, dan moet je ook niet met je voeten in het water zitten. Ik ben best wel geschrokken van haar reactie en heb er ook niet meer op gereageerd. Ik vond deze medewerker echt heel erg onvriendelijk en dit maakte het niet fijn.. des al niet te min had ik er ook nog helemaal niks mee te maken.

Gewenste Oplossing:

Geen idee met welke oplossing ik tevreden ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daisykl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM