Klacht: Ontevreden

leanevanvliet op 22 februari 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Gast brief gestuurd met excuses en een dagje zwemmen aangeboden op één van onze parken.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 22 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de eerste week van Januari dit jaar zijn mijn vriend en ik een midweek naar center parcs het meerdal geweest.

Het eten van het buffet was koud en werd slecht bijgevuld. Ook waren er dingen niet de er bij de beschrijving wel bij stonden.

Ok was er een avond geen entertainment terwijl dat er wel hoorde te zijn en dat stond nergens aangegeven en wij maar wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik heb over bovenstaande een klacht ingedient, ik kreeg daar pas naar ong 1 maand een reaktie op per telefoon dat ze het fijn vonden het we het geld hadden, meer niet !

Minstens een keertje gratis zwemmen bv had wel erg leuk geleken omdat we toch niet echt waar voor ons geld hebben gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 27 februari 2012 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast brief gestuurd met excuses en een dagje zwemmen aangeboden op één van onze parken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM