Klacht: onhygienisch en niet waargemaakt waar voor betaald is

miranda damen boekingsnummer 1420578 op 13 september 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

afgelopen weekend hebben wij van vrijdag 10sept tot maandag 13 september een huisje gehuurd bij center parcs.We hadden een reservering waarin stond dat we opgemaakte bedden zouden hebben bij aankomst .Dit was niet niet gebeurd.Wij hebben hiervoor 4 bonnen van 5 euro ontvangen als compensatie.Het huisje was vies,kruimels in de glazen opdekschalen,verdroogde vliegen onder de verwarming,lippenstift op de glazen bekers,In de badkamer vonden we de gebruikte haarelastiekjes op de vloer.In het speelhuis dat vastzat aan ons huisje vonden wij vogelpoep en muizenuitwerpselen op de reling waar mijn kleinkinderen zich aan vast hielden.De bbq die buiten staat bevatte de asresten van de vorige huurder en noem zo maar op.De schuifpui was zo rot dat er een stuk van zeker 15 cm onder aan de richel bijna door te steken was met de vinger.De rubber van de raam bevatte behoorlijk wat schimmel,dit konden we zien als we buiten naast het raam zaten.De rubberen tegels waren groen en werden spekglad als het had geregend.Voor dit weekend hebben wij 700 euro betaald,dit vinden wij zeker niet wat de accomedatie waard was.

Gewenste Oplossing:

wij zouden het fijn vinden als wij een bedrag van onze boeking terug konden krijgen want 700 euro is echt wel veel geld .Wij waren altijd een bepaalde standaard gewoon van Center Parcs en dit hadden wij op al onze jaren dat we bij hun vakantie vieren nog nooit meegemaakt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door miranda damen boekingsnummer 1420578
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM